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家づくりをつらぬく8つの約束
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お客様の安心を一生涯守るために、全力でアフターサービスを行います。
photo開成コーポレーションは、「サービス管理部」というアフターサービス専門の部署を置いて、お客様の暮らしを快適に保つお手伝いをさせていただいています。
現場監督がお伺いするお引渡し後6ヶ月の無償点検の後で、1年目の無償点検をサービス管理部が実施。
もちろん、私たちのアフターサービスはそれだけではありません。スタッフが随時、巡回していますので、水回りや電気、ガスなど緊急を要する場合は、できる限り即応体制を取っています。タイルが割れた、建具の引き出しや引戸が開けにくくなった、など細かなご不便にも、サービス管理部が丁寧に対応いたします。

開成コーポレーションがお引渡しを終えた家は1万棟。対して、サービス管理部のスタッフは6人です。これは、私たちの家づくりの信頼性の高さを表しています。つまり、つくり上げた家に対してメンテナンスが必要な事態が起こる確率が極めて低いのです。
各スタッフは、そうした自社の家づくりに誇りをもって、お客様により高いご満足を味わっていただくためにアフターサービスに邁進しています。
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